6月14日，我院神经外科开展主动服务情景演示及急救技能竞赛。四支参赛队伍参赛，经过紧张激烈的角逐，最终由赵小红、陈雯、徐剑淋、周世玉代表队获得一等奖。神经外科危重患者多，病情变化快，护士急救技能水平面临很大的考验，急救技能培训刻不容缓。本着“以赛代练，以赛促学”的目的，科室应用标准化病人及家属情景模拟高度还原临床实际案例，贯穿垂体瘤患者的入院、术前、术后，出院及出院后延续护理，落实“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”主动服务项目，对护理人员的专业技术水平、应急处理能力、团队协作能力等进行了多维度的考评。本次比赛旨在增强护理人员主动服务意识，推进科室“一病一品”工作，以期提高护士主动服务能力，改善患者就医体验，提升患者满意度。文/图：方冬玲黄小英审核：韦丽玲孙黎