【专项行动举措及成效-行风建设篇】常“会诊”,开“处方”,重“疗效”—— 我院行风建设夜查房“妙招制胜”

2022-10-20 11:26医务部、行风办

为巩固和深化纠治医疗卫生领域腐败和作风问题专项行动成果,深入推进清廉医院建设,进一步提升医疗服务品质、改善群众就医体验。近期,我院行风办开展行风建设夜查房活动,共走访临床科室22个。

行风建设夜查房主要通过查看医疗服务现场、与患者及家属交流、访谈医务人员等形式了解各科室对《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》落实、夜间医疗服务环境及服务行为、医药械代表违规夜访情况等,始终坚持问题导向,对在行风夜查房中有突出问题或隐患的科室进行“会诊”,发放行风“处方”,做到“未病先治,既病防变”。同时,结合正常工作时间的明察暗访,广泛听取患者及家属的意见和建议,及时解决群众问题,不断完善管理机制,努力营造全天候风清气正、廉洁自律、文明和谐的医疗服务环境。

下一步,行风办将继续深化内涵建设,形成多部门联动机制,与医疗质量管理部门做好紧密配合,坚持“管行业必须管行风”的原则,充分发挥业务主管部门的作用,把行风建设工作融入行业管理和业务工作中。此外,行风办还将结合医院投诉梳理会中的典型案例进行分析,研判医院行风问题走向,积极探索如何多做“警示钟”、少做“消防员”的工作新思路,同期发力,促进我院医疗服务质量不断提高,进一步落实专项行动成效,合力推进清廉医院建设再上新台阶。

(图文/吴玲珊  审/丁爱萍)

夜查房现场照片

夜查房现场照片

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