为系统总结2025年医疗护理员培训与规范管理试点工作成效，科学谋划2026年重点工作任务，进一步凝聚院企合作共识，提升医疗护理服务质量与同质化管理水平，2026年1月16日，桂林医科大学第一附属医院分别与两家合作的陪护服务机构召开专题座谈会。医院副院长沈翀出席会议并作总结讲话，护理部主任李芳主持会议。

乐群院区专场：发挥标杆作用，共绘发展蓝图

上午9时，乐群院区座谈会率先举行。广西东原盛康后勤管理服务有限公司由李崎胜总经理带队参会，公司管理团队详细汇报了2025年工作成效，包括严格执行收费标准、推广“班组制”服务、减轻患者负担等方面取得的积极进展。特别是在面对院区搬迁改造带来的阶段性影响时，公司团队展现出较强的应变能力和服务韧性。项目团队从服务工作量、人员持证率等核心指标，以及标准化建设、质量管控、团队建设、风险管理、协同机制等方面系统总结了2025年工作，并提出2026年将围绕人力资源规范升级、培训体系优化、服务模式创新、质量持续改进等重点方向开展工作。

医院代表与广西东原盛康后勤管理服务有限公司代表座谈交流

漓东院区专场：夯实管理基础，实现更高起点

上午10时30分，漓东院区座谈会接续召开。安徽及时护健康科技有限公司由张英亮董事长带队参加，公司运营团队全面汇报了2025年在服务体系建设、培训教育、风险管理、团队发展、质量管控等方面的工作成果，客观分析了当前在人员资质、服务规范、收费管理等方面存在的不足。公司表示，2026年将围绕“无陪护”病房体系建设、团队专业能力提升、服务质量改进、数字化管理应用、激励机制完善、风险防控常态化等重点方向持续发力。

医院代表与安徽及时护健康科技有限公司代表座谈交流

深入交流凝聚共识，聚焦难点共商良策

在两场座谈会上，与会人员围绕智慧平台落地、人力资源配置、专科能力提升、质量安全控制等关键议题展开深入交流。李芳主任基于医院总体部署及两个院区不同发展定位，从平台建设、专业发展、质量安全、人力资源、服务模式等方面对两家机构提出协同推进重点。试点病房护士长结合工作实际，就医疗护理员的入科准入、人力配备、服务模式、科学排班、绩效考核、规范化培训、质量监管等提出建设性意见。两家陪护服务机构代表认真听取反馈，并就具体改进措施进行积极回应。

领导指示明确方向，院企同心共绘蓝图

沈翀副院长在总结讲话中充分肯定了两家机构过去一年的工作成绩，并对2026年发展提出明确要求。针对乐群院区，沈副院长指出，东原盛康作为成熟团队，与科室磨合良好，2025年选派选手参加广西首届医疗护理员技能大赛取得优异成绩，专业能力得到充分认可。2026年要整装再出发，在智慧平台深度应用、老年专科特色发展、骨科服务标准化建设等方面继续发挥示范引领作用。对于漓东院区，沈副院长强调，新院区、新团队更要坚持高标准、严要求，必须筑牢人员资质与服务安全底线，加快推进收费规范统一，压实各项整改责任，力争在智慧管理、专科建设、服务质量等方面实现更高起点发展。沈副院长要求，两家机构要与医院同心协力、密切配合，共同推动医疗护理员队伍建设向专业化、规范化、智慧化方向深入发展，为提升患者就医体验、助力医院高质量发展作出新的更大贡献。

护理部、试点病房与两家陪护服务机构代表等30余人共商座谈。本次会议的召开，标志着桂林医科大学第一附属医院医疗护理员培训与规范管理工作迈入提质增效的新阶段。

 

文、图|蒋玲  

编辑|阳佳敏

一审|李芳   一校|赵雨晴

二审|路凤霞  二校|李自恩

三审|李锦   三校|胡晓云