按照党中央、国务院部署，加快发展“互联网+医疗健康”，让数据多跑路，让患者少跑腿，可提高医疗服务效率，使更多群众能分享优质医疗资源，从而缓解看病就医难题、提升人民健康水平。

桂林医学院附属医院充分利用5G、互联网、云计算、人工智能等新科技以及新基建带来的医疗行业发展新契机，不断升级智慧医疗系统，打通患者入院就诊的“高速通道”，真正实现只需一部智能手机，实现全流程智慧看病。

12月25日上午，“智慧--以患者为中心”桂林医学院附属医院手机全流程诊疗+线上医保支付启用仪式在医院门诊楼前广场举行。

活动现场

 

 

桂林市医疗保障局局长罗静，桂林医学院附属医院党委书记宋剑非，广西和湛科技有限公司总经理王燕青、中国邮政储蓄银行桂林分行副行长陆文龙、顺丰速运（集团）有限公司桂林分公司总经理周亚权，附属医院王海平、滕若冰、曾锦荣、金俊飞、蒋伟、张海峰等领导，以及医院职工代表、媒体记者等共同见证了这一全国领先的重大惠民举措启用的时刻。蒋伟主持启用仪式。

活动现场领导和嘉宾、职工代表就座

 

 

桂林市医疗保障局局长罗静讲话。她首先代表桂林医疗保障局向桂林医学院附属医院表示热烈的祝贺。

罗静讲话

她说，近年来，桂林市医疗保障局积极响应国家“互联网+医疗健康”的要求，不断加强行业监管和安全保障，深入推进放管服改革，在慢性病结算、日间手术报销等方面为群众提供了大量的便民惠民措施。

附属医院是全市卫生行业的排头兵，在改善患者服务方面做了大量卓有成效的工作。此次我们和附属医院合作，利用附属医院智慧医院的平台率先推出医保在线支付，将极大方便群众就医，有效化解群众在看病过程中的难点，为群众提供更加高效的就诊服务。希望附属医院不断完善智慧医院平台，让老百姓少跑腿，让数据多跑路，不断提升医疗服务的普惠化和便捷化水平，让群众享受更加智慧便捷的医疗服务。

宋剑非致辞。

宋剑非致辞

他说，近年来，医院积极探索通过信息化手段解决人民群众看病就医过程当中的“难点”、“堵点”问题，2018年医院和腾讯公司、和湛公司合作启动智慧医院的建设。经过2年的努力，医院实现了通过一部手机完成分时段预约挂号、检查预约、线上缴费（含医保）、慢病续方、药品邮寄、自助出入院办理等功能。

目前我院智慧医院关注绑卡量超过45万、门诊预约超过50%、手机扫码报到超过90%、自助入院超过70%、手机支付超过40%，越来越多的患者通过智慧医院进行就诊。

为了使智慧医院更好地发挥作用，医院还先后开设了床位调配中心、共享病房、日间手术中心等，有效减少了患者的等待时间，2019年度医院平均住院日6.2天（2020年截止目前平均住院日5.9天），排在全国综合医院第11名。

 

改善医疗服务永远没有终点，医院也将充分利用互联网医疗的契机，不断完善和丰富智慧医院患者端功能，在电子票据、诊后信用支付等方面为患者提供更加贴心的服务，即将上线医生端，使我们的患者更加便捷的就医、医护人员更加便捷的工作，让医疗更智慧、让管理更高效。

随后，罗静、宋剑非、王燕青、陆文龙、周亚权上台触摸大屏幕，共同开启附属医院手机全流程诊疗+线上医保支付功能。

领导和嘉宾共同触摸大屏幕开启智慧医院

 

桂林医学院附属医院手机全流程诊疗+线上医保支付四大特色和亮点：

 

01桂医附院成为桂林首个开通微信线上医保支付的医院

“在这里看病不仅不用带实体就诊卡，扫二维码即可，减少了排队。更方便的是，在手机上还可以选择微信线上医保结算！”在门诊小广场，秦女士为附属医院开通微信医保支付点赞。桂林医学院附属医院今年与桂林市医疗保障局合作，在全市率先推出微信平台在线医保结算，打通了广大群众在线就诊的“痛点难点”，极大地改善了就医体验，得到百姓普遍点赞。

02在桂林率先实现药品一键配送到家，避免奔波之苦

“除了线上可选择医保支付外，附属医院药品一键配送到家也开通了，对家住偏远的农村患者尤其是慢病患者来说，太方便啦！”家住全州县蕉江瑶族乡的王女士高兴地说。

今后，患者缴付药品费用后，可选择到院内药房取药或药品配送到家，如选择药品配送到家，患者只需在智慧医院填写收件地址，缴付邮费即可。药品配送到家服务让慢病患者避免了奔波之苦，也节省了费用。

03一个智能手机全流程看病，桂林人终于实现啦

据介绍，以前患者来院就诊一怕挂不上号，二怕等待时间长，今年以来医院智慧医院系统升级后，打通了从分时段预约挂号、扫码报到就诊、线上缴费（含医保支付）、医技检查在线预约、入出院手续自助办理和在线免费咨询、慢病线上续方、药品及病案一键配送到家的整个就医流程。

加上全院门诊号源全面开放预约，真正做到线上、线下号源实时共享，门诊预约率超过50%，极大的缩短了患者就诊时间，避免奔波之苦，为患者提供更加精细化、智能化的就诊服务。

为真正实现全流程智慧看病，除以上功能开通外，桂林医学院附属医院智慧医院还开通了医生、药师线上免费咨询服务，AI导诊、院内导航等智能服务项目。

桂林医学院附属医院有关负责人介绍说，我院持续完善和优化智慧医院正是加快发展“互联网+医疗健康”工作的有效载体之一，这将覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务，不仅可以拓展医院发展空间，更重要的是全面提升医院医疗服务水平，方便患者优化就医流程，改善就医体验，减少排队等候时间，提升患者满意度。

04手机全流程看病，还可积攒健康积分享受健康服务

此外，凡是通过手机在桂林医学院附属医院智慧医院平台就诊的患者，无论是预约、还是缴费，都会产生一定的健康积分，每个人到健康管理（体检）中心进行健康体检时，都可以使用自己的或别人转赠的健康积分享受优惠的健康服务，使更多的群众去主动进行健康筛查和管理，真正实现被动医疗到主动健康的转变。

“没有全民健康，就没有全民小康。”

桂林医学院副院长、附属医院院长李清华表示，医疗扶贫是解决因病致贫最直接有效的方式，利用互联网大数据技术、云计算、人工智能等先进技术，将进一步推动医联体建设和医疗扶贫精准化，让群众足不出县，就可享受到下沉的优质医疗资源。

近年来，附属医院率先在医联体单位甲山社区、恭城分院、灌阳分院开通城乡远程影像会诊平台、心电诊断平台、病理诊断平台、5G远程门诊平台，真正让数据打通医联体单位的“神经末梢”，让群众在家门口就能享受到优质医疗服务，不断增强群众获得感、安全感、幸福感，助力打赢健康扶贫脱贫攻坚战、助力健康中国战略的实施，为全面建成小康社会打下坚实的健康基础。

 

 

文：支荣     图：李锦  李自恩 胡晓云   孙玲   徐宏艳    审核：李锦