病理科党支部:沟通赋能,服务提质——构建病理精准诊疗的信任桥梁
2025-12-16 16:37宣传科
为强化党建与业务深度融合,持续提升病理服务质量,2025年12月15日,病理科党支部成功举办“沟通赋能,服务提质——构建病理精准诊疗的信任桥梁”沟通专题培训。本次活动旨在通过专业化沟通训练,增强科室人员服务意识与沟通能力,进一步发挥党支部在提升医疗质量、改善服务体验中的引领作用。
本次培训特邀廖姝敏老师授课。廖老师以风趣幽默的讲授风格,通过真实鲜活的案例剖析,生动阐释了沟通在病理诊断与临床服务中的关键作用,深入讲解了沟通技巧、情绪管理与职业化表达的重要性。课堂上穿插的互动问答、情景模拟与小游戏环节,极大地调动了学员积极性,使大家在参与中深化认识、在实践中掌握要领,深刻理解了“沟通也是生产力”的服务理念。


廖姝敏老师授课
培训结束后,陆竞艳同志作总结发言。她指出,病理作为临床诊疗的“幕后法官”,其沟通质量直接影响医患信任与诊疗精度。本次培训是支部推进党建与业务相融互促的重要实践,不仅提升了科室成员的专业沟通素养,更强化了以患者为中心、以临床需求为导向的服务意识。她强调,全体党员与科室人员要将培训所学转化为日常工作的自觉行动,通过每一次精准、耐心、共情的沟通,筑牢病理与临床、患者之间的信任纽带,真正让党建成效体现在服务提质与群众满意上。

陆竞艳作总结发言
此次培训是病理科党支部深化服务型党组织建设的具体举措,有效激发了科室团队的内生动力,为持续推动病理学科高质量发展、助力医院精准医疗体系建设奠定了扎实的人文基础。
文、图/招吴福
二审/阳佳敏 二校/徐宏艳

