我院召开2021年主动护理服务优秀案例评比活动

 为进一步提升我院优质护理服务质量,强化护理人员主动服务意识,切实把优护工作落到实处,628日下午,护理部联合医德医风办、行风办、服务办举行主动护理服务优秀案例评比。经过初赛,全院共有16个案例进入决赛。医院党委副书记、纪委书记滕若冰,副院长曾锦荣及相关职能部门负责人、各科护士长及科室护理骨干出席本次案例评比活动。

曾锦荣为比赛致辞。他说,当前医疗事业的不断改革与发展,护理工作面临着许多新的机遇和挑战,如何在新形势下有重点、有成效、有创新地提供优质护理服务是我们思考和践行的重点,希望在此次主动护理服务优秀案例评比活动中,大家能有所思考,有所感悟,互相交流和促进,将护理工作做得更好。

比赛中,参赛者依次以视频、成果展示等方式将科室内主动服务举措进行汇报。其中,放射科案例“细节入手,礼至为优”有针对性地改进放射预约时间、使用无线叫号器以及全科进行礼仪服务培训等主动服务举措无不体现护理人细节入微的服务理念,赢得了在座评委的高度认可,获得了一等奖。本次主动护理服务案例点子至新、服务至佳,给我院主动护理服务增添了许多新的实施案例以推广至全院。

赛后,滕若冰进行总结发言。他说,今年正值中国共产党建党100周年,我们的主动服务应结合党史教育,为群众办实事,力求服务规范化,不断优化流程,真正做到为患者进行主动护理服务,为把我院建成区域医疗中心而努力。

曾锦荣致辞

 

滕若冰总结发言

院领导与获得一等奖的科室代表合影

 

合影

 

比赛现场

 

 

文:李卓颖  图:李自恩 胡晓云 审核:李锦 唐奕

 

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